De fleste kommuner i Danmark har forskellige behandlingstilbud til fx traumatiserede flygtninge. Tilbuddene kan bestå i en henvisning til særlige rådgivningscentre eller til en psykolog. Den praktiserende læge kan også hjælpe i nogle tilfælde.

Hvis du mener, du har brug for rådgivning eller krisehjælp, kan du henvende dig til kommunen, din sagsbehandler eller til din læge.

Det er ikke kun kommunen, der tilbyder rådgivning og krisehjælp. Du kan også henvende dig hos Dansk Flygtningehjælp og Røde Kors, hvis du har brug for støtte. Har du været offer for tortur, kan du desuden få hjælp hos Dignity - Dansk Institut Mod Tortur.

• Dansk Flygtningehjælps hjemmeside (nyt vindue)
• Dansk Røde Kors hjemmeside (nyt vindue)
• Dignity - Dansk Institut Mod Tortur

Hvis du ikke er enig i kommunens afgørelse, skal du klage til kommunen inden fire uger. Afgørelsen skal så genvurderes inden fire uger, fra klagen er modtaget.

Hvis kommunen fastholder sin afgørelse, bliver din klage sendt videre til Ankestyrelsen, som tager stilling til afgørelsen.

• Typiske spørgsmål og svar om klagesager